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Green Retail: Wer ist der Leithengst der Branche?

Die Energieeffizienzdebatte spielt im Handel nicht nur aus Kostengründen eine immer größere Rolle. Es geht um das grüne Leitimage in der Branche.

  • Wal-Mart testet bereits einen Store-Typ mit 45 Prozent weniger Energieverbrauch.
  • Lidl will 2010 100 Märkte nach Energieeffizienz- und Nachhaltigkeitsstandards bauen.
  • Die Bio-Supermarktkette Alnatura hat als Vorreiter flächendeckend Glastüren an den Kühltheken der Märkte angebracht.
  • Die Rewe-Gruppe baut nicht nur das Bio-Sortiment kontinuierlich aus, sondern setzt mit einer „Green-Building“-Offensive und einem ersten Pilot-Supermarkt im Berliner Ortsteil Rudow Maßstäbe in Sachen nachhaltiger Handel: Tageslichtarchitektur, energiesparende Bautechniken, beste Dämmung, nachhaltige Materialien, Einsatz regenerativer Energiequellen (zwei Drittel des Energiebedarfs aus Photovoltaik-Modulen, Einsatz von Regenwasser). Einzelne Module des Green-Building-Konzepts sollen bei neuen Standorten übernommen werden.
  • Und das Europäische Handelsinstitut (EHI) vergab 2008 erstmals die Energiemanagement Awards.

Sales Design Memo: Die Art und Weise, wie ein Unternehmen seine öko-soziale Verantwortung der Öffentlichkeit glaubhaft vermittelt, wird künftig zu einer wichtigen Stellschraube beim Kampf um Marktanteile. Greenwashing oder gespielte Sozialromantik fliegen heute allerdings schneller auf, als es Unternehmenslenkern und Kommunikationsstrategen lieb ist. Ein Händler wird heute nicht allein aufgrund seiner Produkte im Regal und aufgrund von verwirrenden Zertifizierungen beurteilt, sondern nach seinem ganzen Tun und Handeln. Es nützt allerdings nichts, dieses Engagement in einem mehrere Zentimeter dicken CSR-Bericht aufzuführen. Das Engagement des Händlers muss spürbar beim Kunden am Point-of-Sale ankommen. Und vor allem: Es macht keinen Sinn, darüber nur selbstlosen Altruismus und Ökofreundlichkeit zur Schau zu tragen. Es muss sich selbstverständlich rechnen.